{"id":8,"date":"2025-03-07T15:08:27","date_gmt":"2025-03-07T14:08:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/?page_id=8"},"modified":"2025-03-07T15:08:27","modified_gmt":"2025-03-07T14:08:27","slug":"aterbetalning_returer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/aterbetalning_returer\/","title":{"rendered":"\u00c5terbetalnings- och returpolicy"},"content":{"rendered":"<p><\/p><p><strong>\u00c5ngerr\u00e4tt\/Retur<\/strong><\/p><p>Alla v\u00e5ra produkter tillverkas specifikt efter kundens \u00f6nskem\u00e5l. D\u00e4rf\u00f6r g\u00e4ller inte \u00e5ngerr\u00e4tten enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler f\u00f6r specialtillverkade produkter med personlig pr\u00e4gel, s\u00e5som produkter med namntryck eller andra kundspecifika anpassningar. Vi rekommenderar att du noggrant granskar din best\u00e4llning, inklusive stavning och designval, innan den skickas in.<\/p><p><strong>Leveranstid<\/strong><\/p><p>Produkter i shoppen tillverkas f\u00f6rst vid best\u00e4llning och har d\u00e4rf\u00f6r en leveranstid p\u00e5 cirka 14 dagar.<\/p><p><strong>Reklamation<\/strong><\/p><p>Om en produkt \u00e4r defekt, skadad vid leverans eller inte motsvarar specifikationerna, ber vi dig att kontakta oss inom&nbsp;<strong>5 arbetsdagar<\/strong>&nbsp;efter mottagen leverans f\u00f6r att reklamera produkten.<\/p><p><strong>S\u00e5 h\u00e4r g\u00f6r du en reklamation:<\/strong><br>Skicka ett e-postmeddelande till&nbsp;<strong>info@addprofile.se<\/strong>&nbsp;och inkludera:<\/p><p><strong>Ordernummer<\/strong><\/p><p><strong>Beskrivning av felet<\/strong><\/p><p><strong>Tydliga bilder<\/strong>&nbsp;som visar skadan eller problemet<\/p><p><strong>Reklamationer godk\u00e4nns om:<\/strong><\/p><p>Produkten har ett tydligt produktionsfel.<\/p><p>Produkten \u00e4r skadad under transport (m\u00e5ste anm\u00e4las inom 5 dagar).<\/p><p>Produkten inte \u00f6verensst\u00e4mmer med den best\u00e4llning som har gjorts.<\/p><p><strong>Reklamationer godk\u00e4nns inte om:<\/strong><\/p><p>Felet beror p\u00e5 felaktig information fr\u00e5n kunden (t.ex. stavfel, felaktiga f\u00e4rgval eller design).<\/p><p>Produkten \u00e4r anv\u00e4nd eller skadad efter mottagandet.<\/p><p>Kunden har orimliga f\u00f6rv\u00e4ntningar p\u00e5 produktens kvalitet, baserat p\u00e5 pris och beskrivning.<\/p><p><strong>Defekta produktanspr\u00e5k<\/strong><\/p><p>Du har en laglig r\u00e4tt att h\u00e4vda att en produkt \u00e4r defekt. Om du har f\u00e5tt en vara som \u00e4r trasig eller defekt, v\u00e4nligen kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst. Observera att du m\u00e5ste meddela oss om defekten eller felet \u201dinom rimlig tid\u201d efter att du har uppt\u00e4ckt det. Ett krav som g\u00f6rs inom tv\u00e5 m\u00e5nader efter uppt\u00e4ckten anses vara en rimlig tid. Om du inte har gjort ett krav inom tre \u00e5r efter att du mottagit varan, har din garantir\u00e4tt f\u00f6r reklamationen f\u00f6rverkats.<\/p><p>Exempel p\u00e5 p\u00e5st\u00e5enden som vanligtvis godk\u00e4nns \u00e4r uppenbara material- eller tillverkningsfel som saknade s\u00f6mmar, felaktigt sydda fickor eller trasiga dragkedjor.<\/p><p>Exempel p\u00e5 fall som inte ing\u00e5r i garantin: ett plagg med ull- eller polyesternappar, onaturligt snabbt slitage av plagg, tryck p\u00e5 plagg som bleknar efter att de tv\u00e4ttas, etc.<\/p><p>Om du \u00e4r os\u00e4ker p\u00e5 om f\u00f6rekomsten av just ditt plagg \u00e4r ett defekt som t\u00e4cks av garantin, v\u00e4nligen kontakta kundtj\u00e4nst.<\/p><p>Om defekten kring varan godk\u00e4nns av kundtj\u00e4nst st\u00e5r vi f\u00f6r returfrakten s\u00e5 l\u00e4nge du anv\u00e4nder den medf\u00f6ljande f\u00f6rbetalda returetiketten. V\u00e4nligen fyll i det medf\u00f6ljande returformul\u00e4ret. Om du inte l\u00e4ngre har din f\u00f6rbetalda returetikett, v\u00e4nligen kontakta kundtj\u00e4nst. I h\u00e4ndelse av ett godk\u00e4nt krav kommer vi att ers\u00e4tta dig f\u00f6r defekten i enlighet med alla till\u00e4mpliga lagar och relevanta riktlinjer. Alla varor som returneras genom denna reklamationsprocess m\u00e5ste reng\u00f6ras innan de skickas in. Du som kund \u00e4r ansvarig f\u00f6r skicket p\u00e5 de skickade varorna, s\u00e5 se till att packa alla varor v\u00e4l och s\u00e4kert. Vi tar inte emot f\u00f6rs\u00e4ndelser som har skickats som postf\u00f6rskott.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c5ngerr\u00e4tt\/Retur Alla v\u00e5ra produkter tillverkas specifikt efter kundens \u00f6nskem\u00e5l. D\u00e4rf\u00f6r g\u00e4ller inte \u00e5ngerr\u00e4tten enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler f\u00f6r specialtillverkade produkter med personlig pr\u00e4gel, s\u00e5som produkter med namntryck eller andra kundspecifika anpassningar. Vi rekommenderar att du noggrant granskar din best\u00e4llning, inklusive stavning och designval, innan den skickas in. Leveranstid Produkter i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1072,"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8\/revisions\/1072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.addprofile.se\/kffs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}